Qualitätsmanagement
Qualität bedeutet für uns mehr als die Einhaltung von Standards – sie ist die Grundlage unseres täglichen Handelns und ein zentraler Bestandteil unserer Verantwortung gegenüber Patienten und ihren Angehörigen. In der interdisziplinären Zusammenarbeit mit allen Abteilungen verfolgt unser Qualitätsmanagement das Ziel, medizinische, pflegerische und organisatorische Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und eine Versorgung auf höchstem Niveau sicherzustellen. Dabei stehen Patientenorientierung, Sicherheit, Transparenz und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit im Mittelpunkt.
Die kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen lebt vom Engagement aller Mitarbeitenden sowie vom offenen Austausch mit Patienten, Angehörigen und Partnern. Hinweise, Anregungen und Erfahrungen helfen uns dabei, Abläufe zu optimieren, Qualität sichtbar zu machen und unsere Versorgung nachhaltig weiterzuentwickeln. Zertifizierungen und regelmäßige Qualitätsprüfungen bestätigen dabei unseren hohen Anspruch an eine moderne und persönliche Gesundheitsversorgung.
Qualität messbar machen
Die Einrichtungen der LA-Regio Kliniken unterziehen sich regelmäßig umfangreichen externen Audits. Dabei prüfen unabhängige Auditoren die Qualität unserer medizinischen, pflegerischen und organisatorischen Leistungen und unterstützen uns dabei, Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Gütesiegel bestätigen unseren hohen Qualitätsanspruch. Sie schaffen Transparenz, stärken das Vertrauen von Patienten und Angehörigen und sichern die Einhaltung hoher Qualitätsstandards.
Zertifizierungen der Häuser:
- Klinik Landshut-Mitte: DIN EN ISO 9001:2015
- Klinik Landshut-Achdorf: DIN EN ISO 9001:2015
- Kinderklinik St. Marien: Ausgezeichnet. Für Kinder PLUS
Sozialpädiatrisches Zentrum: DIN EN ISO 9001:2015 - Klinik Vilsbiburg: DIN EN ISO 9001:2015
- Schlossklinik Rottenburg: DIN EN ISO 9001:2015
Darüber hinaus sind zahlreiche Fachabteilungen und Zentren der LA-Regio Kliniken von medizinischen Fachgesellschaften wie beispielsweise der Deutschen Krebsgesellschaft oder der Deutschen Gesellschaften für Kardiologie, für Unfallchirurgie, für Gefäßchirurgie und Gefäßmedizin zertifiziert und erfüllen damit nachweislich hohe fachliche und qualitative Standards in Diagnostik, Behandlung und Patientenversorgung.
Als weiterer Baustein zum Erhalt einer qualitativ hochwertigen Versorgung führt das Qualitätsmanagement auch zahlreiche interne Audits durch.
Der Gesetzgeber machte 2003 erstmals laut §137 SGB V allen deutschen Krankenhäusern die verbindliche Auflage, zweijährlich einen strukturierten Qualitätsbericht zu erstellen und zu veröffentlichen. Seit dem Jahr 2012 ist eine verpflichtende jährliche Erstellung des Qualitätsberichtes vorgesehen. Ziel dieser Berichte ist es, den Lesern einen Überblick über das Leistungsspektrum und die Leistungsfähigkeit der jeweiligen Klinik zu vermitteln.
Diese strukturierten Qualitätsberichte sollen damit Transparenz und Vergleichbarkeit in der deutschen Krankenhauslandschaft schaffen. Kostenträgern, zuweisenden Ärzten, Patienten und ihren Angehörigen liegen objektive und vergleichbare Daten vor, die als wertvolle Informations- und Entscheidungshilfe bei der Wahl der jeweils richtigen Klinik dienen können.
Die Qualitätsberichte der LA-Regio Kliniken stellen unter anderem in strukturierter Form das medizinisch-therapeutische Angebot, die Anzahl und Qualifikation der Mitarbeiter, Fallzahlen, Diagnosen und erfolgte Behandlungen dar. Darüber hinaus bietet Ihnen der Qualitätsbericht die Möglichkeit, sich über die gesetzlich geforderten und freiwilligen Maßnahmen der Qualitätssicherung und das interne Qualitätsmanagement der Kliniken zu informieren.
- Klink Landshut-Mitte: Referenzbericht 2024
- Klinik Landshut-Achdorf: Referenzbericht 2023
- Kinderklinik St. Marien: Referenzbericht 2024
- Klinik Vilsbiburg: Referenzbericht 2024
- Schlossklinik Rottenburg: Referenzbericht 2024
Kliniken zählen zu hochsensiblen Bereichen - Abläufe müssen daher genau definiert sein, um potenzielle Gefahren für Mitarbeitende und Patienten soweit wie möglich zu reduzieren. Die Aufgabe des Risikomanagements ist es, Risiken und Fehlerquellen in der stationären Versorgung zu erkennen, auszuwerten und zur Vermeidung unerwünschter Ereignisse beizutragen. Mithilfe eines Fehlermeldesystems (Critical Incident Reporting System “CIRS”) können kritische Vorkommnisse festgehalten und analysiert werden. Das Ziel ist es, Prozesse fortlaufend zu optimieren und eine maximale Sicherheit für Patienten und Mitarbeitende zu gewährleisten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Deshalb bitten wir Sie – ob Patient, Angehöriger, Besucher oder Mitarbeiter – Ihre Meinung und/oder Ihre Verbesserungsvorschläge an uns weiterzugeben. Denn nur so kann die Qualität der Versorgung in unseren Kliniken zum Wohle aller Beteiligten kontinuierlich verbessert werden.
Nutzen Sie für Ihr Feedback gerne unser Kontaktformular.
